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> 고객센터 > 자주묻는질문  
*잘 안될때* 폴더선택문제, 한글깨짐현상, activex가 설치가 안되요 등의 문제 해결방법
작성자 : 운영팀 날짜 : 2014.04.28 (09:45) / 조회수 : 11,618 / 추천 : 1
 
 
질문) 폴더선택문제, 한글깨짐현상, activex가 설치가 안되요 등의 문제 해결방법


답변)
 
질문1) 한글이 깨져서 다운로드가 안됩니다.
 
질문2) 드라마 한글이름으로 된 파일은 다운로드가 안됩니다.
 
해결방법)
 
 

1. internet explorer 를 리셋해주세요.
 
ie > 도구 > 인터넷옵션 > 고급 > 원래대로를 클릭해서 All reset 해주세요
만약에 리셋할때 에러문구가 나온다면, 작업관리자(Ctrl + Shift + ESC 키) 에 항목중에 프로쎄서 누르시고
알파벳순서로 정렬시킨다음에 iexplorer 을 선택해서 모두 프로쎄서 끝내기(E)해주신후에 reset하시면 됩니다.
 

2. 컨트롤 허용하기
 
[다운/설치/한글] 윈도우7/8 컨트롤허용 방법안내
http://www.usadisk.com/cust/guide.php?pg_mode=view&list_count=0&code=faq&start=0&idx=16341
우선 컨트롤을 허용해주세요.
 
3. 한글환경설정
 
한글파일 다운로드가 안 되시는 분들 해결방법 요점정리
이용안내 : 드라마등 한글파일 다운로드 안될때 해결방법
http://www.usadisk.com/cust/guide.php?pg_mode=view&list_count=5&code=faq&start=0&idx=16298
 
 
 
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질문) 받는 파일 저장할 폴더가 지정이 되지 않습니다.
 
 
해결방법)

 
 
 
다운로드할때 폴더인식이 안될때 레지스트리를 조정하는 파일을 다운로드해서 한번 실행해주세요.
 
C 드라이버용 reg파일
 
D 드라이버용 reg파일
 
 
 
그런후부터는 잘 될 겁니다.
 
 
 
 
 
 
 
 
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(참고사항)
 
 
미주디스크 프로그램 삭제방법
 
USA의 ActiveX삭제를 하신후에 다시 설치해 주셔야 합니다.
 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

- activex 까지 모두 삭제

 

 

 

 

 

 

 

 

  

 
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