질문)
개인정보 수정에서 직접 올린 마이콘이 보이지 않습니다. (변경되지 않습니다)
윈도우8을 이용중입니다.
답변)
이 문제는 윈도우8에서 나타나는 증상입니다. 윈도우7 이하에서는 괜찮습니다.
정확한 원인은 알수 없으나 윈도우8에서는 캐쉬를 삭제해주시면 변경된 직접올린 마이콘이 보이게 됩니다.
아마 윈도우8에서 캐쉬기능이 보강되어서 나타나는 현상으로 짐작되어서 기술팀에서 이후에 솔루션
업그레이드때는 이 부분을 보완할 예정입니다.
아래와 같이 순서대로 해 주시면 직접 올린 마이콘이 보이게 됩니다. 따라해 보세요.
윈도우8 에서
로그인창에 내정보 누른후에 왼쪽하단에 개인정보 수정에서
1. 개인정보 수정화면
기본이미지 사용이 체크된 상태에서는 마이콘이 잘 수정되고 보입니다.
2. 이제 직접 마이콘을 올린상태에서
직접 올릴 경우에는 기본이미지 사용에 체크를 없애고 찾아보기로 올려야 합니다.
이렇게 직접 올린 마이콘이 보여야 정상인데 윈도우8에서는 올린 마이콘이 보이지 않는 문제가 있습니다.
이 상태에서 찾아보기로 다른 마이콘을 올렸는데도 아무런 반응이 없고 기존 마이콘이 보이는 문제가 있습니다.
이를 해결하려면, internet explorer에 캐쉬를 삭제해주시면 해결되어 보이게 됩니다.
3. 도구로 들어갑니다.
internet explorer 우측상단에 바퀴모양을 누른후에 인터넷옵션을 선택합니다.
4. 검색기록 삭제
삭제버턴을 눌러주세요.
5. 삭제하기
기본으로 체크된 것을 두고 아래 삭제 버턴을 눌러주세요.
6. 확인하기
이제 확인을 눌러줍니다.
7. 새로고침(F5) 을 해서 다시 보면 변경된 새 마이콘이 보입니다.
이제 다시 새로고침을 하면 변경된 새 마이콘이 보이게 됩니다.
이 문제는 윈도우8 에서만 나타나는 증상입니다. 윈도우7 이하에서는 정상적으로 동작하니 참고하세요.
기본마이콘으로 변경하려면 그냥 위에 이미지처럼 기본마이콘중에서 눌러주시면 선택되고 정보변경확인 버턴을 누르면
기본마이콘으로 다시 변경됩니다.
이상 참고하세요.
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